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Como corrigir problema de falha na atualização do iOS 17

Atualizado por Amy em 28 de julho de 2023, 23h32

Cada vez que a Apple anuncia uma atualização do iDevice, é um momento emocionante para os usuários do iOS. As atualizações do sistema operacional do iDevice significam novos recursos, correções de bugs em versões anteriores ou desempenho mais seguro. No entanto, durante o processo de atualização do iDevice, você também poderá receber uma mensagem informando que a atualização do software falhou. Não se preocupe, se o seu iPhone, iPad ou iPod touch ou outros dispositivos Apple não conseguirem atualizar para o iOS 17 com êxito, você precisará encontrar a solução para a falha na atualização do iOS 17. Para atualizar sem problemas para o iOS 17, apresentaremos informações detalhadas sobre as atualizações do iOS 17 e como corrigir rapidamente falhas de atualização do iOS 17.

Recomendação do produto: Reparo do sistema iOS

PARTE 1 Como fazer backup de dados no meu Mac antes de atualizar para iOS 17

Para a segurança dos seus dados, é aconselhável fazer backup dos seus dados antes de atualizar para o iOS 17. Quer seja um iPhone, iPad ou iPod touch, os dados armazenados nele, incluindo fotos, vídeos, documentos, etc., são muito informações importantes e valiosas. Portanto, recomendamos fortemente que você faça backup dos seus dados antes de atualizar para o iOS 17 para evitar perdas permanentes.

Para obter detalhes sobre como fazer backup de dados em seu Mac, siga estas etapas.

Passo 1 Conecte o iDevice ao seu Mac usando um cabo USB.

Passo 2 Abra-o clicando na área de trabalho do Mac para abrir o ícone do Finder.

Passo 3 Clique no nome do seu dispositivo iOS no lado esquerdo da página.

Passo 4 Selecione o dispositivo “Trust” na janela do Finder, clique em “Trust” no dispositivo iOS e digite a senha para confirmar.

Passo 5 Na guia "Geral", selecione "Fazer backup de todos os dados do iPhone/iPad/iPod touch para este Mac". Em seguida, clique em “Fazer backup agora” na parte inferior da guia “Geral”.

PARTE 2 Como corrigir um problema em que não consigo atualizar para o iOS 17

1. Verifique o status da rede do dispositivo iOS

Uma conexão estável com a Internet é um pré-requisito para uma atualização bem-sucedida para o iOS 17. Se a atualização do iOS 14 falhar, você pode verificar rapidamente o status da conexão de rede do seu dispositivo e sua velocidade para solucionar a falha de atualização devido a uma falha de rede. Ao atualizar seu iPhone para o iOS 17 mais recente, recomendamos que você feche todos os aplicativos para evitar o download de outras tarefas ao mesmo tempo.

2. Redefinir configurações de rede

Além disso, se o seu dispositivo estiver conectado a uma rede Wi-Fi que não está funcionando corretamente, você também pode redefinir as configurações de rede para resolver o problema de falha na atualização do iPhone iOS 14. As etapas detalhadas são as seguintes.

Passo 1 Ligue o seu iPhone, vá em Ajustes e vá em Opções Gerais.

Passo 2 Clique na função Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede.

Passo 3 Desligue o iPhone e aguarde alguns segundos antes de reiniciar o dispositivo e tentar atualizar o iOS novamente.

Nota: Depois de redefinir as configurações de rede, todas as senhas de Wi-Fi, preferências de rede, configurações de celular e configurações de APN e VPN do seu iPhone serão excluídas.

3. Crie espaço de armazenamento

Se você não conseguir atualizar o iOS 14 para o iOS 17 depois de tentar corrigir os problemas de rede acima, você também precisará verificar se o seu dispositivo iOS tem espaço suficiente para armazenar os arquivos iOS mais recentes. Se a atualização falhar devido a espaço de armazenamento insuficiente, você poderá criar espaço de armazenamento suficiente excluindo arquivos indesejados, cache, fotos, aplicativos e vídeos. A operação específica é a seguinte.

Passo 1 Ligue o seu iPhone, vá em Ajustes e vá em Opções Gerais.

Passo 2 Clique nas opções Armazenamento e uso do iCloud e selecione Gerenciar armazenamento.

Etapa 3 Depois de excluir arquivos inúteis, caches, fotos, aplicativos e vídeos indesejados, tente atualizar novamente.

4. Tente atualizar via iTunes

Além dos métodos acima, você também pode tentar atualizar para iOS17 através do iTunes. Mas este método requer o uso de um computador. Para atualizar através do iTunes, você precisa concluir as etapas a seguir.

Passo 1 Conecte seu computador a uma rede Ethernet ou Wi-Fi estável e rápida.

Passo 2 Instale a versão mais recente do iTunes.

Passo 3 Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB, abra o iTunes e selecione o dispositivo que deseja atualizar.

Etapa 4 Clique em Resumo > Verificar atualizações > Baixar e atualizar.

Etapa 5 Siga as instruções e digite sua senha para iniciar a atualização.

5. Use o firmware IPSW para atualizar manualmente

Como todos sabemos, o arquivo IPSW é o firmware para dispositivos Apple e versões iOS. Se você tentar atualizar para o iOS 17 através do iTunes e ainda não conseguir, poderá atualizar manualmente o iDevice baixando o arquivo de firmware IPSW, mas esse método é um pouco mais complicado.

Visite https://ipsw.me para baixar o arquivo IPSW em seu Mac ou PC. Em seguida, selecione a versão do iOS que deseja atualizar com base no modelo do iDevice, iOS 17, e faça o download. As operações detalhadas são as seguintes.

Passo 1 Conecte o iDevice ao seu computador usando um cabo USB.

Passo 2 Inicie o iTunes e selecione seu iDevice no iTunes.

Etapa 4 Atualização. Se você for um usuário Mac, mantenha pressionada a tecla OPTION e clique em “Atualizar” no iTunes para selecionar o arquivo de firmware IPSW. Se você é usuário do Windows, mantenha pressionada a tecla SHIFT e clique em “Atualizar” no iTunes.

Passo 5 Role e selecione o arquivo IPSW baixado, clique em "Selecionar" e o processo de atualização do iOS deve começar.

A melhor ferramenta de reparo do sistema iOS para iOS 17

Depois de resolver o problema de falha na atualização do iPhone iOS 14, recomendamos que você use a ferramenta de reparo da versão iOS para reparar o iPhone ou iPad. Ele pode não apenas ajudar os usuários a reparar o iOS 17 em iPhones e iPads, mas também a reparar sistemas iOS 16/15/14/13. Este aplicativo está disponível em várias versões, tanto para computadores Mac quanto para Windows.