"Meu telefone Android não consegue receber MMS. Recebi um botão de download em vez de uma mensagem, mas não consegui fazer o download. O que devo fazer?"
Como sabemos, o MMS é uma versão atualizada do SMS, que permite enviar e receber conteúdos multimídia como imagens e vídeos no seu telefone. Não perca este artigo se o seu telefone Android foi atualizado para que o MMS fique indisponível e você não possa receber mensagens MMS, bem como mensagens de grupo. Explicaremos os motivos pelos quais as funções MMS podem não funcionar e apresentaremos diversas soluções para ajudá-lo a enviar e receber conteúdo multimídia via MMS no seu dispositivo.
Recomendação do produto: Reparo do sistema Android
Parte 1 Razões pelas quais o MMS não pode ser executado no Android
Para resolver o problema de que o MMS não pode ser executado no Android de forma direcionada, devemos primeiro entender as razões por trás disso. Em geral, existem vários motivos:
Falha no sistema operacional Android
Acesso restrito aos dados
Conexão de rede ruim
Configurações incorretas de MMS
Parte 2 Várias correções para MMS que não funciona no Android
Por vários motivos pelos quais o MMS não pode ser executado no Android, também encontramos métodos de reparo correspondentes. O conteúdo específico é o seguinte. Você pode selecionar o apropriado para reparar de acordo com a situação real do seu dispositivo Android, para que seu telefone possa enviar e receber mensagens multimídia.
Solução 1 Habilitar dados móveis
Se o seu telefone Android ainda não tiver ativado os dados móveis, isso pode fazer com que o seu dispositivo não consiga enviar ou receber MMS. Nesse caso, você pode tentar as seguintes etapas.
Abra seu telefone Android, vá para Configurações> Configurações de rede e sem fio> Ative a opção para mostrar dados móveis.
Em geral, você precisa ter certeza de que a opção de dados móveis está habilitada em seu telefone Android, pois o MMS utiliza uma conexão de dados móveis para enviar e receber conteúdo multimídia.
Solução 2 Redefinir a rede móvel
Os telefones Android usam os detalhes do ponto de acesso salvos para se conectar ao servidor MMS. Se a função MMS não funcionar, você pode redefini-la para as configurações padrão de fábrica de acordo com as etapas a seguir para tentar resolver os problemas relacionados ao MMS.
Passo 1 Ligue seu telefone Android e vá para Configurações > Administração Geral > Redefinir.
Etapa 2 Redefinir as configurações de rede. Se necessário, insira seu PIN ou senha de desbloqueio de tela para continuar. Em seguida, clique em Redefinir configurações para confirmar a ação.
Solução 3 Ative a função de download automático de MMS
Se você não conseguir baixar mensagens multimídia automaticamente, siga as etapas abaixo para ativar a função de download automático de MMS em seu telefone para resolver o problema.
Passo 1 Inicie o aplicativo Message no telefone.
Passo 2 Clique nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione Configurações para ativar a opção Recuperação automática na seção MMS.
Solução 4 Limpe os dados do aplicativo de mensagens
Caso o MMS não possa ser utilizado normalmente devido a algum problema no aplicativo “Mensagens”, sugerimos que você tente limpar os dados do aplicativo de mensagens para solucionar o problema.
Passo 1 Ligue seu telefone Android e vá para Configurações > Aplicativos e Notificações > Informações > Armazenamento.
Etapa 2: Limpar armazenamento>Limpar cache.
Passo 3 Reinicie o aplicativo de mensagens.
Solução 5 Redefinir as configurações de APN para os valores padrão
Além disso, redefinir a configuração do APN para o valor padrão também é uma forma de resolver o problema de que a função MMS não pode ser usada normalmente. Você pode concluir a operação de acordo com as etapas a seguir. Após a conclusão, você também precisará entrar em contato com sua operadora móvel e solicitar as configurações corretas de MMS.
Passo 1 Abra seu telefone Android, vá para Configurações>Wi-fi e Internet>Cartão SIM e rede>[Selecione seu cartão SIM]>Nome do ponto de acesso.
Passo 2 Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Redefinir para padrão.
Passo 3 Reinicie o aplicativo de mensagens.
Parte 3 A maneira mais eficaz de corrigir a função MMS que não funciona corretamente no Samsung
Se o seu celular Samsung atualizou recentemente o sistema operacional Android, fazendo com que o MMS não funcione corretamente, você precisará reparar o sistema operacional Android. ReiBoot para Android é uma ferramenta profissional de reparo do sistema operacional Android, que pode ajudá-lo a reparar o sistema operacional do telefone celular para resolver todos os problemas, como MMS em dispositivos Android. Depois de reparadas, todas as outras funções do telefone serão reparadas automaticamente.
Veja como usar o ReiBoot para Android para corrigir o problema do MMS não funcionar em telefones Samsung.
Passo 1 Baixe, instale e inicie o ReiBoot para Android em seu computador.
Passo 2 Conecte o telefone ao computador usando um cabo USB e clique em Reparar sistema Android.
Passo 3 Clique em Reparar agora de acordo com o prompt.
Passo 4 Insira os detalhes do seu dispositivo e clique em Avançar para aguardar o download do firmware pelo software.
Etapa 5 Após a conclusão do download do firmware, clique em Reparar agora. Você pode ver o progresso do reparo em tempo real na tela.
Passo 6 Clique em Concluir depois que o telefone for reparado.
Perguntas frequentes sobre Android MMS que não funciona no Android
Q1 Como baixar MMS em telefones Android?
Ao receber solicitações de MMS, você pode baixá-las no Android clicando nelas. Em seguida, as mensagens serão baixadas e salvas no seu telefone.
Q2 Por que os telefones Samsung não conseguem receber MMS?
Você pode verificar os dados móveis ou as configurações de APN em seu telefone Samsung e tentar ativar os dados móveis e redefinir as configurações de APN para resolver esse problema.
Resumo de Corrigir MMS não funciona no Android
Se o seu telefone Samsung ou outro telefone Android não puder usar a função MMS, sugerimos que você tente resolver o problema usando os métodos acima.
